Devis à relancer, factures à recopier, heures à recompter, e-mails à trier, rapports à assembler. Nous cartographions vos processus, nous chiffrons ce qu'ils coûtent en minutes, puis nous automatisons ceux qui le méritent, avec une validation humaine partout où l'erreur coûte cher. Dans cet ordre.
Relancer, recopier, recompter, trier, assembler : ce sont les chantiers qui reviennent le plus, dans une entreprise du BTP comme chez un commerçant ou un prestataire de services. Ce sont aussi ceux dont le gain se mesure le plus vite.
Les devis sans réponse ne sont pas relancés, non par manque d'envie mais parce que personne ne tient la liste. Une relance programmée, écrite dans votre ton et déclenchée à la bonne date, reprend ce que la mémoire laisse filer.
Le même client existe dans la boîte mail, le tableur, le logiciel de facturation et la comptabilité. Chaque copie est du temps perdu et une divergence de plus : l'adresse corrigée à un endroit reste fausse dans les trois autres.
Feuilles de pointage recopiées en fin de mois, inventaire sur papier puis ressaisi, heures supplémentaires recalculées à la calculatrice. C'est long, et l'erreur n'apparaît qu'au moment de la paie ou de la rupture de stock.
Demandes de clients, factures fournisseurs, relances, notifications : tout arrive au même endroit et se trie à la main. Les messages urgents se noient dans le reste, et la réponse part avec un jour de retard.
Extraire, coller, vérifier, mettre en forme. Le rapport arrive tard, il mobilise la personne la mieux payée de la pièce, et il est déjà faux au moment où il est lu.
Un scénario laissé seul dans un coin n'est pas une automatisation. Celle que nous livrons arrive avec sa surveillance, ses alertes et sa reprise sur erreur. Notre propre atelier tourne sur des agents : briefing du matin envoyé chaque jour à 7 h, rappels qui notifient le téléphone, veille de pages concurrentes, brouillons de réponse relus avant envoi. Ce que nous livrons, nous l'utilisons.
Chaque processus décrit étape par étape, avec le temps mesuré, les outils traversés et les personnes concernées. C'est ce document qui décide de l'ordre, pas l'intuition, et il vous reste même si vous vous arrêtez là.
Les outils que vous avez déjà sont reliés entre eux par leurs API : boîte mail, facturation, agenda, stockage de fichiers, comptabilité, site web, CRM. Une donnée saisie une fois circule partout où elle sert.
Lire une facture fournisseur et en extraire les champs, trier et résumer les e-mails entrants, retrouver un passage dans une base de documents par le sens et non par le mot exact, transcrire un message vocal, rédiger un premier jet. Jamais pour décider à votre place.
Tout ce qui engage l'entreprise passe par une validation : un e-mail au client, une facture, un paiement. Dans notre atelier, un verrou technique bloque tout envoi d'e-mail sans autorisation humaine explicite. Nous posons le même chez vous.
Relances de devis, échéances, renouvellements, rendez-vous à préparer : chaque rappel part à la bonne date et notifie la bonne personne sur son téléphone, sans tableau à tenir.
Chaque automatisation est journalisée et surveillée. Si elle échoue, vous le savez le jour même, avec le dossier concerné, pas à la fin du mois quand un client réclame sa facture.
Tout ce qui est automatisé reste faisable à la main, et la procédure est écrite. Une automatisation ne doit jamais bloquer le travail le jour où elle tombe.
Nous remesurons les minutes trente jours après la mise en service, sur les mêmes processus que la cartographie. Si le gain n'est pas là, nous le disons et nous corrigeons.
L'erreur la plus coûteuse en automatisation est d'automatiser vite un processus mauvais : il produit alors ses erreurs plus vite. Nous commençons donc par le regarder tel qu'il se fait vraiment, pas tel qu'il est décrit.
Une demi-journée, en visio ou sur place, pour suivre vos processus sur de vrais dossiers et chiffrer les minutes. Le livrable est une carte, utilisable même si vous vous arrêtez là.
Le classement par temps gagné sur effort de mise en place, avec le risque de chaque automatisation. Vous choisissez, chiffres en main, et le périmètre retenu est écrit dans la proposition.
Un processus à la fois, en production, surveillé, avec sa procédure de secours. Les premiers jours, les résultats sont relus à côté de l'ancienne méthode.
Trente jours après, nouvelle mesure. Le gain annoncé est confirmé ou corrigé, par écrit.
Corrections gratuites pendant le premier mois. Ensuite, aucun abonnement : hébergement et appels aux modèles d'IA au prix coûtant, surveillance et maintenance en contrat facultatif.
Chez Glaces Moustache, glacier événementiel à Orléans, chaque commande était saisie deux fois, les factures refaites à la main le dimanche soir et les heures comptées à la main. Depuis l'été 2026, la facture, la feuille des heures et le stock se calculent à partir des données déjà saisies.
Le devis signé en ligne devient une facture au format Factur-X, sur la même base de prix. Plus de facture refaite le dimanche soir.
Calculée à partir des pointages réels, heures supplémentaires au décompte hebdomadaire, prête pour le cabinet de paie. 363 pointages de 7 salariés enregistrés depuis le 11 août 2026.
165 références scannées par QR code, 1 313 mouvements enregistrés sans ressaisie, 14 inventaires réalisés dans l'outil.
Les écarts de pointage et de stock sont visibles le jour même au lieu d'être découverts à la paie ou à l'inventaire.
La validation. Rien ne part au client ni au cabinet de paie sans qu'une personne l'ait vu.
Un mauvais processus automatisé produit ses erreurs plus vite. Nous le corrigeons d'abord, même quand cela réduit la facture, et parfois la meilleure automatisation est une étape supprimée.
Nous supprimons de la ressaisie, pas des personnes. Le temps rendu va au client, au terrain ou à la vente : ce sont deux choses différentes, et nous ne vendons pas la seconde.
Un modèle peut se tromper avec aplomb. Il prépare, la personne valide : un envoi au client, un paiement, un chiffre transmis au cabinet comptable passent toujours par une relecture humaine.
Une automatisation silencieuse qui tombe est pire que pas d'automatisation du tout. Chacune a son journal, son alerte et sa procédure de reprise.
Par la mesure. L'audit chiffre vos processus en minutes par semaine, et le classement sort tout seul. Il est fréquent que quelques processus concentrent l'essentiel du temps perdu : ce sont eux que nous traitons en premier.
Le premier processus est mis en service en quelques semaines, selon sa complexité et le nombre d'outils à relier. Le délai est écrit dans la proposition, et le gain se mesure trente jours plus tard, chiffres en main.
Le prix dépend du périmètre : nombre de processus, outils à relier, part d'IA. Il est écrit dans la proposition avant tout démarrage. À titre de repère, nos projets livrés se situent entre 1 500 et 9 000 €.
Vous recevez une alerte le jour même, avec le dossier concerné. La tâche reste faisable à la main, et nous reprenons l'incident. Les corrections sont gratuites le premier mois. Ensuite, la surveillance et la reprise des incidents relèvent du contrat de maintenance, facultatif. L'hébergement et les appels aux modèles d'IA restent refacturés au prix coûtant, sans marge, sans aucun abonnement envers nous.
Elle peut, c'est sa faiblesse connue. Nous l'utilisons donc sur des tâches vérifiables, avec la source citée, et jamais en autonomie sur un envoi ou un chiffre qui engage l'entreprise. Un brouillon rédigé par l'IA est relu avant de partir.
Les automatisations tournent sur des comptes à votre nom, avec des accès limités au strict nécessaire et des journaux consultables. Nous privilégions des hébergements dans l'Union européenne, et nous choisissons les services d'IA selon la sensibilité des données traitées.
Tous les jours. Notre propre atelier tourne sur des agents : briefing du matin (agenda et actualités) par e-mail à 7 h, tri et résumé des e-mails, veille de pages concurrentes avec alerte au moindre changement, recherche par le sens dans une base de 67 cours indexés, transcription audio. Aucun e-mail ne part sans notre feu vert.
Oui, avec des entreprises partout dans le monde. L'audit se fait en visio sur vos processus réels, les scénarios se testent en ligne, et tout reste sur vos comptes. Le code, les accès et le domaine restent à votre nom.